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Un accompagnement sur-mesure

Après diagnostic de vos besoins, nous sommes à vos côtés pour vous former et vous accompagner tout en garantissant la sécurité de vos données.

Audit

Pour des solutions RH adaptées à votre système de recrutement

L'audit est notre expertise professionnelle effectuée par un chef de projet avec vos services administratifs ou informatiques et aboutissant à une définition précise des formulaires constituant la base d’informations de JOB+ (candidats, clients, offres). Ce temps indispensable et fondateur de votre futur ATS de recrutement permet aussi de visualiser et d’ajuster certains paramètres fonctionnels et préparer les reporting décisionnels.

Formations e-learning

Des formations à votre entreprise & des tutoriels vidéos

Nos équipes pédagogiques interviennent à 3 niveaux sur le transfert de connaissances de notre solution JOB+. Par une formation présentielle du groupe pilote en charge de certains relais et par des séquences de télé-formation individuelles pour accompagner les utilisateurs finaux dans la maitrise de l’ATS. En complément, des tutoriels de micro-learning sont à votre disposition pour permettre aux utilisateurs de reprendre quelques séquences fonctionnelles.

Hébergement

Sécurité & sauvegarde redondante de vos données

Nous avons fait le choix de proposer à nos clients une offre d’hébergement régionale maillée à un réseau de datacenter unique en France. Des technologies à la pointe, une sécurisation d’accès renforcée et une redondance de tous les composants garantissent une continuité d’accès optimale associée à une surveillance efficace de votre système d’informations.

Hotline

Support hautement disponible

Une adresse mail dédiée, un accès on-line au ticketing CRM ainsi qu’une ligne téléphonique en cas de sollicitation exceptionnelle sont les liens pour permettre à notre support de rester à votre écoute dans les heures ouvrables. En dehors de ces créneaux, un accès HOT-LINE externalisé traitera les demandes en différé ou par accès d’astreinte en cas d’urgence.

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