Le métier de recruteur en agence d’emploi en 2020

Bonjour, je m’appelle Marion, et je suis chargée de recrutement en agence de travail temporaire depuis 2010. En 10 ans, mon métier a bien changé notamment grâce aux innovations digitales. Malgré tout, il a gardé son essence, la raison pour laquelle je l’ai choisi, les relations humaines et leur richesse.

Chargé.e de recrutement en Travail Temporaire : un métier Humain soutenu par le digital

Ce que j’aime le plus dans mon métier, c’est la richesse des rencontres ! Comprendre, écouter, échanger pour déléguer, c’est ce qu’il y a de passionnant dans notre job. C’est ce goût de la relation avec l’autre qui nous motive au quotidien et qui nous rend performants.

Pour faire simple, notre activité consiste à trouver une personne ayant les compétences et qualités requises pour occuper un poste préalablement identifié. En pratique, nous devons écouter nos clients et nos candidats, comprendre leurs problématiques, leurs motivations, leurs besoins et bien connaître leurs métiers. C’est la clé pour présenter le bon candidat dans la bonne entreprise et au bon poste, et inversement.

Aujourd’hui, nous sommes aidés par des outils digitaux très performants, mais ils ne font pas tout ! Le matching par exemple, nous permet de trouver en quelques clics les candidats avec le bon profil pour le poste. Mais grâce aux échanges que nous avons eus avec eux et avec nos clients, notre connaissance du territoire, ses composantes, nous sommes en mesure d’affiner la liste. En effet, nous avons en nous quelque chose que la technologie ne pourra jamais remplacer, la passion du  métier ! Cette chose inexplicable qui nous fait savoir que ce candidat en plus du savoir-faire, a le savoir-être, la personnalité qui fonctionnera avec ce manager en particulier et dans cette entreprise plus particulièrement.

Un métier polyvalent facilité par des outils adaptés

Une autre partie que j’aime dans mon métier, c’est la polyvalence ! Nous devons jongler toute la journée entre les commandes, les entretiens, les publications d’annonces, les rédactions de contrats et de mise à disposition…

Heureusement, nous sommes aidés dans toutes ces tâches par des logiciels de plus en plus pointus. Il y a quelques années, lorsque j’étais en contrat d’alternance, nous devions publier nos offres une par une sur tous les supports : site, jobboards, réseaux sociaux… Aujourd’hui, nous avons la multidiffusion !

Avant, nous devions entrer dans notre logiciel de gestion des candidats tous les CVs, champs par champs. Grâce aux outils de parsing, cette tâche est à présent grandement facilitée. De la même façon, aujourd’hui nous pouvons envoyer très simplement des emails et des SMS à une sélection de candidats.

Hier encore, nous devions pour anonymiser un CV, être équipé de blanco et d’un bon photocopieur ! Aujourd’hui nous pouvons anonymiser des CVs en un clic pour nos campagnes de placement actif. Nous pouvons planifier des actions, recevoir des rappels pour des renouvellements de visites médicales ou de permis. De nombreuses petites fonctionnalités qui nous font gagner beaucoup de temps.

Grâce à ces outils, nous pouvons donc passer plus de temps à jouer notre rôle de recruteur et de conseil auprès des candidats et des entreprises. En effet, l’une de nos missions est d’accompagner les intérimaires dans le développement de leur carrière et leur parcours, leur proposer des formations par exemple. En parallèle, nous aidons les entreprises à bien définir leurs besoins pour la rédaction de leurs fiches de poste par exemple.

Grâce au digital, nous gagnons en humain !

JOB+, le logiciel créé pour et par des chargé.es de recrutement en Travail Temporaire

Chez VIAWEB Consulting RH, nous avions a cœur de développer un outil sur-mesure pour les besoins des entreprises de travail temporaire. JOB+ a été créé comme une réponse aux besoins des chargé.es de recrutement en intérim. Nous l’avons développé en collaboration avec ses utilisateurs.

Notre outil n’a pas été développé comme une solution 100% digitale mais bien comme une assistance pour soulager le quotidien des équipes de recruteurs en agence. Sa vocation, au-delà de faire gagner un temps précieux aux collaborateurs permanents, est aussi de faire communiquer l’écosystème présent et nécessaire à la pratique du métier en agence d’emploi (contrats, paye, facturation, site carrière, évaluation, multidiffuseur, espace candidat ou client, … ).

Nous avons pour objectif de proposer un outil simple et intuitif et surtout qui évolue dans le temps. Aujourd’hui, si Marion pense à une amélioration qui l’aiderait dans son quotidien, elle a accès à un bouton « suggestion des utilisateurs ». Sa proposition sera systématiquement étudiée par notre service technique et nos experts métiers. Si celle-ci est d’un intérêt pour la communauté (+de 1500 utilisateurs à ce jour) elle sera développée pour tous. Si sa suggestion est propre à l’ADN de son organisation et ou spécifique à son agence, nous lui proposerons un développement sur-mesure.

Le plus important pour nous, c’est que les chargé.es de recrutement s’approprient notre outil. Qu’il fasse sa place dans leur quotidien jusqu’à devenir incontournable pour eux. C’est pourquoi nous misons beaucoup sur la formation en amont et le support au quotidien.

Une fois que vous aurez testé JOB+, vous ne pourrez plus vous en passer !

Découvrez toutes les fonctionnalités de notre outil, demandez une démo ou contactez-nous.